FAQ


Abholung und Rückgabe Standorte der Fahrzeuge

Wir liefern und holen Fahrzeuge in jedem Teil Kretas, einschließlich Flughäfen, Häfen und ausgewählten Hotels.

Kilometerlimit

Unbegrenzte Kilometerzahl ist in jeder Vermietung enthalten.

Steuern

MwSt. (Mehrwertsteuer)  24% sind in unseren Preisen enthalten.

Zusätzliche Fahrer

Die zusätzlichen Fahrer können ohne Aufpreis registriert werden. Die maximale Anzahl der Fahrer beträgt drei (3), einschließlich der Hauptfahrer, die pro Anmietung erlaubt sind.

Straßendiensthilfe

Im Falle eines unglücklichen Unfalls, der sich unbeabsichtigt ereignet hat, ohne gegen die griechischen Verkehrsregeln zu verstoßen, wird Ihr Auto innerhalb von 24 Stunden durch ein anderes, gleiches oder größeres ersetzt.

Nachmittagslieferungen

Lieferungen nach Feierabend (22:00 - 07:00 Uhr) unterliegen einer Gebühr von 20€, die bei Ankunft zu zahlen ist. Die Rückgabe des Fahrzeugs nach Geschäftsschluss ist kostenlos.

Autoersatz im Falle einer Panne/Unfall

En cas d'un événement malheureux d'unIm Falle eines unglücklichen Pannenfalls wird Ihr Auto repariert oder durch ein anderes gleiches oder größeres Modell ersetzt. e panne, votre voiture sera réparée ou remplacée avec un autre même ou la plus grande taille. 

Keine zusätzlichen Kosten bei Flugverspätungen

Unser Personal wird Sie immer nach Ihren Flugdaten fragen, um immer über Ihren Ankunftsstatus und eventuelle Änderungen des Flugplans in letzter Minute informiert zu sein. Sie werden auf Ihren Ankunftsflug warten, um Ihnen das gebuchte Fahrzeug zu liefern.

Straßenkarte, GPS Tom-Tom

Bei Lieferung erhalten Sie eine aktuelle Karte der Insel Kreta kostenlos. Wir können Ihnen ein GPS-Navigationsgerät mit den neuesten Karten von Griechenland anbieten. Die Kosten betragen 5€ pro Tag und es ist eine Voranmeldung erforderlich.

Kraftstoffpolitik

1. Option: Rückgabe wie Annahme. Das Fahrzeug muss mit dem gleichen Kraftstoffstand wie geliefert zurückgegeben werden, andernfalls wird dem Mieter der fehlende Kraftstoff in Rechnung gestellt.

2. Option: Einfacher Kraftstoffservice - Vollgetankt annehmen und leer zurückgeben. Die Kunden können das Auto vollgetankt abholen und die Kosten für den vollen Tank zum Durchschnittspreis auf dem lokalen Markt im Voraus bezahlen und leer zurückgeben.

Wenn das Fahrzeug ohne leeren Tank zurückkehrt, gibt es keine Rückerstattung für nicht verbrauchten Kraftstoff.

Reservierungsverfahren

Nach der Verfügbarkeitsbestätigung ist der Auftraggeber verpflichtet, im Voraus eine Anzahlung von 20% des vereinbarten Preises zu leisten. Alle Informationen zur Fahrzeugübergabe (z. B. Flugdaten oder Hotelname) müssen unserer Reservierungsabteilung mitgeteilt werden, sobald sie Ihnen zur Verfügung stehen.

Stornierung der Buchung

Sie können Ihre Reservierung bis 7 Tage vor Ihrem Abholtermin kostenlos stornieren.

Weitere Informationen

Falls Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Helpdesk-Team: [email protected] org oder rufen Sie unseren Kundendienst an, von Montag bis Sonntag, 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr (Ortszeit), per Telefon. TEL. +30 2831073001001

 




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