Συχνές Ερωτήσεις


Σηκώστε και επιστρέψτε Τοποθεσίες οχημάτων

Παρέχουμε / συλλέγουμε οχήματα σε όλα τα μέρη της Κρήτης, συμπεριλαμβανομένων των αεροδρομίων, των λιμανιών και των επιλεγμένων ξενοδοχείων.

Απόσταση σε μίλια

Απεριόριστα χιλιόμετρα παρέχονται σε κάθε ενοικίαση.

Φόροι

V.A.T (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας) 24% περιλαμβάνεται στις τιμές μας.

Πρόσθετοι οδηγοί

Οι πρόσθετοι οδηγοί μπορούν να καταχωρηθούν χωρίς πρόσθετη χρέωση. Ο μέγιστος αριθμός οδηγών που επιτρέπονται στην ενοικίαση είναι τρεις (3) συμπεριλαμβανομένου του κύριου οδηγού.

Βοήθεια στην οδική βοήθεια

Σε περίπτωση ατυχήματος ενός ατυχήματος το οποίο συνέβη κατά λάθος χωρίς να παραβιάσετε τους Ελληνικούς Κανόνες Κυκλοφορίας, το αυτοκίνητό σας θα αντικατασταθεί με ένα άλλο, ίδιο ή μεγαλύτερο μέγεθος μέσα σε 24 ώρες.

Παράδοση μετά την ώρα

Οι παραδόσεις μετά την ώρα (22:00 - 07:00) υπόκεινται σε χρέωση 20 € που καταβάλλεται κατά την άφιξη. Η επιστροφή του αυτοκινήτου μετά το ταξίδι είναι δωρεάν.

Αντικατάσταση αυτοκινήτου σε περίπτωση βλάβης / ατυχήματος

Σε περίπτωση ατυχήματος με βλάβη, το αυτοκίνητό σας θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί με άλλο ίδιο ή μεγαλύτερο μέγεθος.

Δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για καθυστερήσεις πτήσεων

Το προσωπικό μας θα σας ζητάει πάντοτε τα στοιχεία της πτήσης σας, για να ενημερώνεστε πάντα για την κατάσταση της άφιξής σας, καθώς και για τις μεταβολές του προγράμματος πτήσεων που θα μπορούσαν να συμβούν. Θα περιμένουν την πτήση άφιξης σας, προκειμένου να σας παραδώσουν το ταξινομημένο όχημα.

Χάρτης πορείας, GPS Tom-Tom

Με την παράδοση, θα πάρετε δωρεάν έναν πρόσφατο χάρτη της Κρήτης. Μπορούμε να σας προσφέρουμε μια συσκευή πλοήγησης GPS με τους πιο πρόσφατους χάρτες της Ελλάδας. Το κόστος είναι 5 € ανά ημέρα και απαιτείται προπληρωμένη κράτηση.

Πολιτική καυσίμων

1η Επιλογή: Επιστροφή ως Συγκεντρωμένη. Το όχημα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια στάθμη καυσίμου με την παράδοση, διαφορετικά ο ενοικιαστής θα χρεωθεί για το επιπλέον καύσιμο που καταναλώνεται.
 
2η επιλογή: Υπηρεσία εύκολης καύσης - Συλλογή πλήρους επιστροφής και επιστροφής. Οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν το αυτοκίνητο και να προπληρώσουν το κόστος της πλήρους δεξαμενής με τη μέση τιμή στην τοπική αγορά και να το επιστρέψουν κενό.
 
Σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου χωρίς άδεια δεξαμενή, δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για καύσιμα που δεν καταναλώνονται.

Διαδικασία κράτησης

Μετά την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει προκαταβολή 20% της συμφωνηθείσας τιμής. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των αυτοκινήτων (δηλ. Στοιχεία πτήσης ή το όνομα του ξενοδοχείου) πρέπει να παρέχονται στο τμήμα κρατήσεών μας αμέσως μετά τη διάθεσή τους.

Ακύρωση κρατήσεων

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας χωρίς χρέωση μέχρι 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία παραλαβής. Μετά τις παραδόσεις (22:00 - 07:00) ισχύει χρέωση 20 € πληρωτέα κατά την άφιξη. Η επιστροφή του αυτοκινήτου μετά το ταξίδι είναι δωρεάν.

Περαιτέρω πληροφορίες

Σε περίπτωση που θα χρειαστείτε περισσότερες πληροφορίες, μην διστάσετε να στείλετε ένα e-mail στην ομάδα μας Help Desk: [email protected] ή μπορείτε να καλέσετε την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, από Δευτέρα έως Κυριακή, από τις 09:00 έως τις 20:00 (τοπική ώρα) . TEL +30 2831073001




Copyright 2019 © Rent a car in Crete. All rights are reserved